keatas
Informasi dari webmaster tool Google: tindakan halaman di nonaktifkan untuk sementara, ...Does it means parmanent? .....NO...! It is being temporary!...Oh..feel like my site subjectly to be suspended......ok, hanya sementara ya...katanya sih sedang maintenance selama seminggu...halaman tetap di crawl kok.

JARINGAN INTERNET TELKOMSEL PUTUS PELANGGAN DI RUGIKAN!

Setelah jam satu siang tiba tiba jaringan internet terputus. Awalnya saya menyangka karena quota internet sudah habis atau kartu halo belum bayar ya...eh gak mungkin! Tanya sama teman teman yang rata rata pengguna telkomsel. Yaaah sama. Mau tidak mau kalau masih terhubung harus beli kartu internet dari operator lain INDOSAT. Benar, dapat berita kantor telkomselnya di Pekanbaru terbakar. Tapi dari Twitter jawaban yang di dapat dari akun Telkomsel adalah:
telkomsel rusak di bulan Agustus 2020

Maaf atas ketidak nyamanan ini, kami sedang meningkatkan layanan. Loh, mana yang benar? Saya sendiri lebih percaya Telkomsel sedang menghadapi masalah kerusakan. Transparan dong.

PENGGUNA PASTI DI RUGIKAN
Saya membayangkan Telkomsel memang tidak sempurna, sedang normal saja telpon saya sering kemasukan SMS spam, dari penawaran kredit, sms penipu, telpon dari orang tidak di kenal dll. Mengapa telkomsel tidak berusaha melindungi kenyamanan privasi penggunanya? Mana terkesan monopoli lagi. Saya protes kalau nomor saya diperjual belikan sebagai informasi untuk mendaptangkan trafik yang menjadi scam dan spam melalui sms dan telpon dari pihak pihak pengiklan yang sedang berpromosi, saya membayar setiap bulan lho, saya ingin privasi!

Kali ini saat telkomsel rusak saya membayangkan para pemilik usaha yang sedang menggunakannya, berapa kerugian yang di akibatkannya? Dari transaksi, terputusnya informasi dan percakapan bisnis penting, hingga negosiasi. Bagaimana jika ada pihak yang kecewa dan kebetulan menggunakan layanan operator lain yang masih jalan? Tentu mereka akan memenangkan tender, siapa yang dapat menduga perkara sepele tidak akan menjadi masalah besar?

Belum lagi tukang ojek online, bisnis kecil jualan online, telpon keluarga yang sedang kesulitan uang. Bagaimana mau transaksi kalau jaringan tiba tiba mati dan lama pula perbaikannya? 

TELKOMSEL HARUS MEMBERIKAN KONPENSASI.
Ini wajib, karena kerugian kerugian yang belum di hitung di atas. Papa saya pengguna 2 kartu Halo dan itu bagi kami tidak murah namun walau bayar telpon kami juga masih selalu di kirimi sms dan telpon spam dan promosi tidak jelas yang sangat mengganggu. Seolah olah kami ini pengguna aplikasi gratisan (baca intennet dan telekomunikasi gratisan).

Dan ingat, semakin lama kerusakan tidak diperbaiki, semakin banyak kerugian yang harus di tanggung oleh pelanggan. Telkomsel harus menunjukan bahwa ia adalah sebuah perusahaan yang bertanggung jawab dan dapat dipercaya...

HARUS PUNYA JARINGAN INTERNET ATAU OPERATOR JARINGAN ALTERNATIF
Dan para pelanggan jaringan internet apapun jangan terpaku pada hanya satu layanan operator, harus memiliki opsi lain. Mungkin ke depannya kita harus mempertimbangkan menggunakan jaringan alternatif selain Telkomsel. Ada Indosat, 3, XL, Smartfren dll. Pilih saja jaringan terkuat menurut wilayah.

Papa saya mulai mempertimbangkan untuk mematikan atau berhenti berlangganan salah satu kartu Halonya dan menggantikannya dengan kartu operator jaringan internet lain. Saya mah setuju.
Anissa Auliasari
Born in Riau Island. Love music, Social Media, watching youtube, reading, cooking cake. Now I am living in Bandar Lampung, Love HTML, Javascript, python and C++ Just only an ordinary ...

Post a Comment

Kirim Email